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Questions fréquemment posées

Vous trouverez toutes les réponses à vos questions sur cette page. Cliquez simplement sur la question soulignée et elle vous amènera directement à votre réponse. 

Nous ne possédons aucune des informations suivantes. Toutes ces informations sont disponibles sur le site Web suivant : https://ais.usvisa-info.com/fr -ca/niv/information/faq

Questions générales

1.   Comment puis-je savoir si je suis admissible au programme d'exemption de visa ?

Pour déterminer si vous êtes admissible au programme d'exemption de visa, veuillez visiter https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/tourism-visit/visa-waiver-program.html. Vous pouvez également visiter le site Web du système électronique d'autorisation de voyage (ESTA) à https://esta.cbp.dhs.gov/esta.

Certains voyageurs citoyens d'un pays partenaire du programme d'exemption de visa peuvent toujours ne pas être en mesure de voyager aux États-Unis dans le cadre de ce programme. Si vous avez voyagé en Iran, en Irak, en Libye, au Soudan, en Syrie, en Somalie ou au Yémen après mars 2011, vous n'êtes pas éligible pour voyager dans le cadre du programme d'exemption de visa. De même, si vous avez la double nationalité iranienne, irakienne, soudanaise ou syrienne, vous n'êtes pas non plus éligible pour voyager dans le cadre du programme d'exemption de visa. Ces voyageurs doivent demander un visa non-immigrant bien avant la date de voyage souhaitée pour éviter tout retard inutile.

Les voyageurs dont le voyage est imminent peuvent demander un rendez-vous de visa accéléré. Pour demander un rendez-vous de visa accéléré, prenez d'abord un rendez-vous de visa régulier à la date disponible la plus proche. Connectez-vous ensuite à votre compte, cliquez sur « Continuer », sélectionnez « Request Expedite » et suivez les instructions. Le voyageur doit inclure dans la demande la date et le but du voyage ainsi qu'une copie de tout message des douanes et de la protection des frontières américaines qu'il a reçu concernant son statut ESTA et, le cas échéant, pourquoi la demande ESTA a été refusée.

Plus d'informations sur les restrictions de voyage dans le cadre du programme d'exemption de visa, y compris l'exigence d'un passeport électronique, sont disponibles sur https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/tourism-visit/visa-waiver-program.html.

2.   Pouvez-vous m'aider avec le DS-160 ? Je ne sais pas quoi mettre pour un certain champ. Je ne peux pas télécharger ma photo correctement. Je ne peux pas recevoir d'e-mail de confirmation. Je ne peux pas imprimer ma page de confirmation.

Il s'agit uniquement d'un service d'information sur les visas et de prise de rendez-vous. Tout conseil pour vous aider ou vous donner des informations ou une assistance sur le formulaire DS-160 peut être trouvé sur le site Web du Département d'État des États-Unis. Vous pouvez trouver des FAQ pour le formulaire de demande DS-160 à https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/visa-information-resources/forms/ds-160-online-nonimmigrant-visa-application/ds-160-faqs.html.

3.   À quoi sert mon adresse e-mail sur ce site ?

Votre adresse e-mail sera votre identifiant de connexion à votre compte. Toutes les notifications par e-mail envoyées à partir de ce site Web seront envoyées à l'adresse e-mail que vous fournissez. Si vous ne recevez aucun e-mail de usvisa-info.com, veuillez vérifier vos dossiers SPAM et indésirables ou envoyez-nous un e-mail dès que possible.

4.   Qu'advient-il de mon formulaire DS-160 en ligne si je sélectionne une section consulaire américaine où je vais demander mon visa , mais finit par prendre rendez-vous pour un entretien dans une autre section consulaire des États-Unis ?

Pour plus d'informations sur cette situation spécifique, veuillez consulter DS-160 Foire aux questions at https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/visa-information-resources/forms/ds-160-online-nonimmigrant-visa-application/ds-160-faqs.html.

 

Questions relatives aux visas

1.   Qu'est-ce qu'un visa ?

Les citoyens américains et les résidents permanents légaux n'ont pas besoin d'obtenir un visa pour entrer aux États-Unis. En général, un citoyen d'un pays étranger qui cherche à entrer aux États-Unis doit d'abord obtenir un visa américain. Certains voyageurs internationaux peuvent être éligibles pour entrer aux États-Unis sans visa s'ils remplissent les conditions du programme américain d'exemption de visa. Pour plus d'informations, veuillez visiter le site Web du Département d'État à http://www.travel.state.gov.

2.   Quels types de visas sont disponibles ?

Il existe différents types de visas de non-immigrant pour un voyage temporaire aux États-Unis. Le type de visa dont vous avez besoin dépend du but de votre voyage. Pour plus d'informations sur tous les types de visa, veuillez visiter https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/visa-information-resources/all-visa-categories.html.

3.   Je souhaite faire une demande de double visa C1/D et B1/B2. Que devrais-je faire?

Vous devez remplir un formulaire de demande DS-160 en ligne et payer des frais de visa afin de prendre rendez-vous pour votre visa C1/D.

Au moment de votre entretien, vous devez informer l'agent consulaire que vous souhaitez demander un double visa C1/D et B1/B2.

Remarque : La demande de double visa concerne les C1/D, aucune autre combinaison de visa non-immigrant n'est acceptable.

4.   Qui décide si j'obtiendrai un visa ?

En vertu de la loi américaine, le Département d'État est responsable de la délivrance des visas, et la plupart des visas sont délivrés dans l'une des ambassades et consulats du Département d'État à l'étranger. Un agent consulaire américain examinera votre demande au moment de l'entretien et décidera si vous êtes qualifié pour un visa.

Un visa ne permet pas d'entrer aux États-Unis. Un visa indique simplement que votre demande a été examinée par un agent consulaire américain à l'ambassade ou au consulat des États-Unis, et que l'agent a déterminé que vous êtes éligible pour vous rendre au point d'entrée pour un but spécifique.

Ni CSRA ni aucun membre de notre personnel ne joue un rôle ou n'influence dans le résultat de votre demande de visa.

5.   Combien de temps faut-il pour traiter ma demande de visa ?

Le temps nécessaire à la section consulaire pour traiter votre demande de visa peut varier en fonction de : 

o   l'intégralité de votre demande de visa

o   le nombre de vérifications requises par votre demande de visa peut affecter le temps nécessaire au traitement de votre demande

o   La section consulaire peut constater que vous devez fournir des informations supplémentaires avant qu'une décision puisse être prise sur votre demande

Si vous souhaitez voir l'estimation du temps que vous devrez attendre pour obtenir un rendez-vous d'entretien, veuillez visiter l'outil en ligne du Département d'État américain à https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/visa-information-resources/wait-times.html. Cet outil en ligne vous indiquera également combien de temps il faudra pour que votre visa soit traité à la section consulaire, après qu'une décision ait été prise par un agent consulaire de délivrer le visa. Veuillez noter que le délai de traitement n'inclut pas le temps nécessaire au traitement administratif.

6.   Qu'est-ce que le "traitement administratif" ?

Certaines demandes de visa nécessitent un traitement administratif supplémentaire, qui prend plus de temps après l'entretien du demandeur de visa par un agent consulaire. Les candidats sont informés de cette exigence au moment de l'entretien avec l'agent consulaire. Après avoir assisté à l'entretien, vous pouvez suivre l'état de votre demande de visa à https://ceac.state.gov/CEAC ou, le cas échéant, suivez les instructions locales qui vous ont été données lors de l'entretien. La plupart des traitements administratifs sont résolus dans les 60 jours suivant l'entretien de visa. Pour plus d'informations sur le traitement administratif ou pour des demandes spécifiques à un cas, veuillez visiter https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/visa-information-resources/administrative-processing-information.html ou le site de la section consulaire.

7.   Combien de temps suis-je autorisé à rester aux États-Unis ?

Les candidats doivent être conscients qu'un visa ne garantit pas l'entrée aux États-Unis. Légalement, le visa précise la période pendant laquelle le porteur peut demander au port d'entrée d'entrer aux États-Unis.

Au point d'entrée, un agent d'immigration américain du Department of Homeland Security (DHS) décide de vous autoriser à entrer et combien de temps vous pouvez rester pour une visite particulière, dans le cadre du processus d'admission. Seul l'agent d'immigration américain a le pouvoir de vous autoriser à entrer aux États-Unis. Pour plus d'informations, veuillez consulter "L'admission aux États-Unis et la durée de votre séjour" https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/visa-information-resources/visa-expiration-date.html.

8.   Puis-je demander deux types de visa différents en même temps ?

Ce service permet au demandeur de payer et de planifier un rendez-vous de visa à la fois.

La section consulaire peut permettre au demandeur d'interviewer et de payer pour un deuxième type de visa lors du rendez-vous prévu pour le premier type de visa.

Procédure pour demander deux types de visas distincts en même temps :

1.   _cc781905-5cde-3194-bb3b-136Ubad5cf58d_ _cc781905-5cde-3194-bb3b-136ubad5cf58d types de visas pour lesquels vous souhaitez postuler.

2.   _cc781905-5cde-3194-bb3b-136At5cf58d_rendez-vous à votre rendez-vous programmé.

  •  Assurez-vous d'apporter tous les documents de demande pour le type de visa prévu.

  •  En outre, assurez-vous d'apporter des documents supplémentaires et le paiement pour le deuxième type de visa (non programmé).

  •  Vous devez indiquer les deux types de visa sur votre DS-160 à https://ceac.state.gov/genniv.

3.   _cc781905-5cde-3194-bb3b-136Atbad5cf58d__cc781905-5cde-3194-bb3b-136Atbad5cf58d__cc781905-5cde-3194-bb3b-136Atbad5cf58d__cc781905-5cde-3194-bb3b-136instructions du processus de rendez-vous programmé pour l'agent de sécurité le deuxième type de visa, y compris le paiement des frais MRV.

9.   Après avoir obtenu mon visa, pourrai-je entrer aux États-Unis ?

Un visa ne garantit pas l'entrée aux États-Unis, mais permet à un citoyen étranger de se rendre à un point d'entrée américain et de demander l'autorisation d'entrer aux États-Unis. Les agents de l'immigration du Département américain de la sécurité intérieure et de la protection des frontières (CBP) ont le pouvoir d'autoriser ou de refuser l'entrée aux États-Unis. Ce site (https://www.cbp.gov/travel/international-visitors) sur US Custom and Border Protection contient plus d'informations sur l'entrée aux États-Unis.

Depuis le 29 novembre 2016, les citoyens chinois titulaires d'un visa B1, B2 ou B1/B2 de 10 ans dans les passeports de la République populaire de Chine sont tenus de mettre à jour leurs informations biographiques et autres à partir de leur demande de visa via le système électronique de mise à jour des visas (EVUS) avant de voyager aux États-Unis. Cette mise à jour doit être effectuée tous les deux ans, ou lors de l'obtention d'un nouveau passeport ou d'un visa B1, B2 ou B1/B2, selon la première éventualité.

L'inscription EVUS est disponible à https://www.evus.gov. Il n'y a actuellement aucun frais pour l'inscription à l'EVUS. Jusqu'à ce que des frais soient mis en place, les voyageurs peuvent s'inscrire à EVUS sans frais. Le Département de la sécurité intérieure, des douanes et de la protection des frontières (CBP) tiendra les titulaires de visa informés des nouvelles informations à https://www.cbp.gov/evus.

自 2016 年 11月 29日 起 , 所有 持 中华 人民 和国 和国 护照 和 10 年期 B1 、 B2 或 B1 / B2 签证 的 中国 公民 赴 美 前 , 必须 通过 签证 更新 系统 ((Evus) 更新 与 签证 申请 有关 的 更新 系统 ((evus) 更新 与 签证 申请 的 的 个人 个人 系统 (Evus) 更新 签证 签证 申请 的 个人 个人信息 和 其它 信息。 此 更 新 须 每 两 年 进行 一 次 , 或者 在 获得 新 护照 或 新 的 B1 、 B2 或 B1 / B2 签证 时 进行 更新 以 以 先 到期者 为 准。

EVUS登记网站为 https://www.evus.gov。 目前 evus 登记 不 收费。 在 实施 收费 规定 之前 , 旅客 可 免费 进行 登记。 美国 国土 安全部 海关 和 边境 保护局 (CBP) 将 通过 网站 _CC781905-5CDE-3194-BB3B-136BAD5CF58D_https://www.cbp.gov/evus 

10. J'ai changé de nom. Mon visa américain avec mon ancien nom est-il toujours valide ?

Si votre nom a légalement changé suite à un mariage, un divorce ou un changement de nom ordonné par un tribunal, vous devrez obtenir un nouveau passeport. Une fois que vous avez un nouveau passeport, le Département d'État vous recommande de demander un nouveau visa américain pour faciliter vos déplacements vers et depuis les États-Unis.

11. Dois-je réserver mon voyage avant l'entretien ?

Il est fortement conseillé aux candidats de ne pas réserver de voyage avant d'avoir reçu leur passeport et leur visa.

 

 

Questions sur les renouvellements et les extensions de visa

1.   Comment puis-je prolonger mon visa ?

Si vous souhaitez prolonger votre séjour temporaire aux États-Unis, vous devez déposer une demande auprès des services de citoyenneté et d'immigration des États-Unis (USCIS) avant l'expiration de votre séjour autorisé. Si vous restez aux États-Unis plus longtemps que prévu, vous pouvez être interdit de retour et/ou vous pouvez être expulsé (expulsé) des États-Unis. Vérifiez la période de séjour qui a été tamponnée sur votre passeport par les agents des douanes et de la protection des frontières pour déterminer la date d'expiration de votre séjour autorisé. Pour en savoir plus sur la prolongation de votre visa, veuillez visiter le site Web de l'USCIS à https://www.uscis.gov/visit-united-states/extend-your-stay.

2.   J'ai un visa de non-immigrant qui expirera bientôt. Dois-je refaire tout le processus de demande de visa ?

Oui, vous devrez suivre l'intégralité du processus de demande de visa chaque fois que vous demanderez un visa, même si votre visa est toujours valide. Cependant, ceux qui renouvellent un précédent visa américain ou qui répondent à certains autres critères liés à l'âge peuvent bénéficier d'une dispense de l'entretien de visa. L'admissibilité est déterminée en fonction des réponses fournies aux questions lors du processus de prise de rendez-vous. Cependant, les agents consulaires se réservent le droit d'exiger un entretien pour tout demandeur de visa.

 

Questions de passeport

1.   Pourquoi ai-je besoin d'une page vierge dans mon passeport ?

Les visas non-immigrants américains nécessitent l'impression d'une page entière du passeport. Veuillez vous assurer que votre passeport contient au moins 1 à 2 pages vierges de visa/timbre pour l'impression du visa et des timbres d'entrée associés.

2.   J'ai la double nationalité. Quel passeport dois-je utiliser pour voyager aux États-Unis ?

Si vous avez la double nationalité et que vous n'êtes pas citoyen américain, vous devez sélectionner la nationalité que vous préférez pour entrer aux États-Unis. Vous devez entrer et sortir des États-Unis avec un seul passeport.

3.   Mon passeport avec le visa valide a été volé. Que devrais-je faire?

Si votre passeport avec votre formulaire papier I-94 est perdu ou volé, vous devez les faire remplacer immédiatement. Il y a un certain nombre d'étapes que vous devez suivre. Pour en savoir plus, consultez Passeports, visas et formulaires I-94 perdus et volés à https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/visa-information-resources/lost-stolen-visas.html.

4.   Combien de temps mon passeport doit-il être valide pour demander un visa américain ?

Le passeport doit être valide pendant au moins 6 mois au-delà de la période de séjour prévue du demandeur aux États-Unis, sauf si des accords spécifiques à un pays prévoient des exceptions. Consulter https://www.cbp.gov/document/bulletins/six-month-club-update pour les exceptions. Vous pouvez également visiter https://travel.state.gov/content/visas/en.html pour plus d'informations.

J'ai dû remplacer mon passeport avant la date prévue du rendez-vous. Qu'est-ce que je dois faire?

Le demandeur peut se présenter au rendez-vous prévu et présenter le nouveau passeport. Si le demandeur n'est pas en mesure d'obtenir un nouveau passeport avant la date prévue du rendez-vous, le demandeur doit annuler ou reporter le rendez-vous. Un demandeur ne pourra pas demander un visa sans un passeport valide. Veuillez fournir une copie du rapport de police si le passeport a été volé.

6.   Mon passeport a expiré mais mon visa américain est toujours actif. Qu'est-ce que je dois faire?

Sauf annulation ou révocation, un visa est valable jusqu'à sa date d'expiration. Si votre visa est toujours valide, vous pouvez voyager aux États-Unis avec vos deux passeports, tant que le visa est valide, non endommagé et qu'il s'agit du type de visa approprié requis pour votre objectif principal de voyage. Les deux passeports (celui valide et celui expiré avec le visa) doivent provenir du même pays et du même type. Veuillez noter : un visa valide n'est pas une garantie d'entrée aux États-Unis. La décision finale d'entrée est à la seule discrétion de l'agent du CBP qui examine la documentation.

 

Questions sur les frais de MRV

1.   Ma demande a été refusée. Puis-je obtenir un remboursement des frais de visa ?

Non. Les frais que vous avez payés sont des frais de dossier. Toute personne qui demande un visa américain n'importe où dans le monde doit payer ces frais, qui couvrent le coût du traitement de votre demande.

2.   Puis-je vendre ou donner mes frais de MRV à quelqu'un d'autre ?

Les paiements des frais MRV ne sont ni remboursables ni transférables. Vous ne pouvez pas vendre ou échanger et payer les frais MRV avec quelqu'un d'autre.

3.   Où puis-je trouver les termes et conditions du paiement des frais de demande de visa (MRV) ?

Toutes les informations concernant les frais de demande de visa (MRV) peuvent être trouvées ici.

 

Questions de rendez-vous de visa

1.   J'ai besoin d'un rendez-vous plus tôt et il n'y a pas de rendez-vous disponibles, que dois-je faire ?

Vous pouvez demander un rendez-vous accéléré. Pour demander un rendez-vous accéléré, prenez d'abord un rendez-vous régulier à la date disponible la plus proche. Ensuite, connectez-vous à votre compte, cliquez sur « Continuer », sélectionnez « Request Expedite » et suivez les instructions. Les rendez-vous accélérés ne seront accordés qu'à la discrétion de la section consulaire. Les circonstances qui peuvent être envisagées pour des rendez-vous accélérés comprennent :

a.     États.

b.   Traitement médical urgent pour le demandeur ou son enfant mineur.

c.    An applicant for a student or exchange visitor (F/M/J) visa dont I-20 ou DS-2019 a une date de début antérieure au premier rendez-vous de visa disponible.

d.   Un besoin inattendu de voyager aux États-Unis à des fins professionnelles urgentes survenant dans les 10 jours suivant le premier visa disponible rendez-vous.

e.   _cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d, visite inattendue d'un journaliste économique, sportif ou culturel important importance qui se produit dans les 10 jours suivant le premier rendez-vous de visa disponible.

2.   Comment puis-je reporter ou annuler un rendez-vous ?

Vous pouvez annuler ou reporter un rendez-vous uniquement si la date du rendez-vous est dans le futur. Pour annuler ou reporter un rendez-vous, vous devez vous connecter au système et cliquer sur "Continuer", sélectionner l'option "Annuler le rendez-vous" ou "Reprogrammer le rendez-vous", puis suivre les instructions fournies. Si vous souhaitez qu'un agent le fasse pour vous, envoyez-nous simplement un e-mail à support@usvisaappointments.com

3.   Que dois-je faire si j'ai raté mon entretien ?

Si vous avez manqué votre rendez-vous d'entrevue, vous devez vous connecter à votre compte, cliquer sur « Continuer », sélectionner le lien « J'ai manqué mon rendez-vous » et suivre les instructions. Veuillez noter que les candidats doivent attendre 24 heures avant de pouvoir demander l'approbation de reporter un rendez-vous manqué. Si vous souhaitez qu'un agent le fasse pour vous, envoyez-nous simplement un e-mail à support@usvisaappointments.com

4.   Comment ajouter ou modifier des membres pour un rendez-vous de groupe planifié ?

Si vous souhaitez ajouter ou modifier les membres du groupe après avoir programmé un rendez-vous, vous devez annuler votre rendez-vous de groupe, ajouter ou modifier les membres du groupe, puis reprogrammer le rendez-vous de groupe.

Veuillez noter qu'en fonction de la disponibilité du calendrier, il n'y a aucune garantie que vous pourrez programmer la même date et heure que celles initialement prévues.

5.   Qui peut m'accompagner à l'entretien de visa ?

En général, seuls les demandeurs de visa avec rendez-vous sont autorisés à entrer dans la section consulaire. Les parents ou tuteurs légaux sont autorisés à accompagner les enfants mineurs. Pour des instructions spéciales concernant les traducteurs ou les soignants ou pour contacter la section consulaire pour plus d'informations, visitez le site Web de la section consulaire.

6.   Est-ce que tous les demandeurs de visa doivent se présenter en personne pour un entretien consulaire ?

Ceux qui renouvellent un visa américain précédent, ou qui répondent à certains autres critères liés à l'âge, peuvent bénéficier d'une dispense de l'entretien de visa. L'admissibilité est déterminée en fonction des réponses fournies aux questions lors du processus de prise de rendez-vous. Cependant, les agents consulaires se réservent le droit d'exiger un entretien pour tout demandeur de visa.

7.   Puis-je modifier mes informations après avoir pris rendez-vous si j'ai fait une erreur ?_cc781905-5cde-bbbad-31

Si vous avez déjà un rendez-vous, vous devez annuler votre rendez-vous pour modifier vos informations. Si vous n'avez pas de rendez-vous programmé, vous devez vous connecter à your 

compte, cliquez sur le menu déroulant de l'icône d'engrenage à l'extrême droite du nom du demandeur et sélectionnez "Modifier". Si vous souhaitez qu'un agent le fasse pour vous, envoyez-nous simplement un e-mail à support@usvisaappointments.comavec les informations que vous souhaitez modifier.

8.   Pourquoi mon rendez-vous n'est-il pas à la date que j'ai sélectionnée ?_cc781905-5cde-3b_cfbad5

Si la date que vous avez demandée n'est pas disponible, le premier jour de rendez-vous disponible sera programmé. 

Veuillez noter que des rendez-vous plus tôt peuvent être disponibles pour les urgences. Si la date que vous recevez ne correspond pas à vos projets de voyage, veuillez nous envoyer un e-mail à support@usvisaappointments.comet nous demanderons un rendez-vous accéléré pour vous.

Questions sur la livraison de documents

1.   Comment suivre mes documents que j'ai envoyés à la section consulaire ?

Le coursier fournit un numéro d'expédition Courier-in. Veuillez demander ce numéro à l'agent de messagerie lorsque vous soumettez vos documents pour expédition. Le statut de votre envoi peut être suivi sur le site Web du transporteur.

2.   Comment récupérer mon passeport/visa une fois la demande traitée ?

Le temps de traitement de la demande de visa et l'impression d'un visa américain approuvé varient en durée pour chaque demandeur individuel. Après avoir assisté à l'entretien avec la section consulaire des États-Unis, vous pouvez suivre l'état de votre demande de visa à https://ceac.state.gov/CEAC.

Le suivi de votre retour de documents commencera lorsque la section consulaire des États-Unis transmettra les documents au coursier. Vous recevrez un e-mail vous avertissant lorsque le numéro d'expédition a été attribué à vos documents.

Vous pouvez suivre l'état de l'envoi en vous connectant à ce site Web et en cliquant sur le lien du numéro d'expédition Courier, qui vous dirigera vers le site Web du service de messagerie pour obtenir les dernières informations de suivi.

3.   Puis-je modifier le lieu de prise en charge ? Puis-je passer à la livraison à domicile ?

Oui, le délai pour changer le lieu où vos documents de visa seront délivrés est de 24 heures avant votre rendez-vous. Après l'heure indiquée, l'option de changement de lieu de messagerie sera désactivée de votre compte et d'autres modifications de messagerie ne seront plus autorisées.

4.   Cela fait plus de 2 semaines depuis mon entretien avec la section consulaire, quand puis-je espérer recevoir mes documents ?

Le temps de traitement d'une demande de visa est à la discrétion de la section consulaire. Veuillez visiter https://ceac.state.gov/CEAC pour vérifier l'état de votre candidature. Si plus de 5 jours ouvrables se sont écoulés depuis l'émission de votre visa et que vous n'avez toujours pas reçu de numéro d'expédition Courrier, veuillez suivre les instructions de la page Contactez-nous.

5.   Puis-je accélérer le retour de mes documents par courrier ?

Non. Une fois que la section consulaire a transmis le(s) document(s) au coursier, l'envoi peut prendre 1 à 3 jours ouvrables pour la livraison.

6.   J'ai reçu des instructions de la section consulaire pour soumettre des documents supplémentaires en rapport avec ma demande de visa. Comment puis-je faire cela?

Vous ne pouvez envoyer des documents supplémentaires à la section consulaire que si vous avez reçu une lettre ou un e-mail avec des instructions spécifiques, y compris la liste des documents requis à envoyer. Pour envoyer gratuitement les documents à la section consulaire, veuillez suivre les instructions que vous avez reçues pour imprimer le certificat d'autorisation d'arrivée de courrier à partir de ce site Web. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'impression du certificat d'autorisation de messagerie, veuillez suivre les instructions relatives aux problèmes de livraison de documents sur la page "Contactez-nous" de ce site Web. Pour une liste des lieux de dépôt de documents autorisés, visitez : https://ais.usvisa-info.com/en-co/niv/information/courier#courier_send.

7.   Comment suivre l'état de livraison des documents ?

Connectez-vous à votre compte et cliquez sur le lien Numéro d'expédition par messagerie sous Statut. La page s'ouvrira sur le statut de la livraison. Si aucun numéro d'expédition de messagerie n'apparaît sur votre statut, votre passeport n'a pas été traité par le service de messagerie et peut encore être traité. Après avoir assisté à l'entretien avec la section consulaire des États-Unis, vous pouvez suivre l'état d'avancement de votre demande de visa à https://ceac.state.gov/CEAC ou, le cas échéant, suivez les instructions locales qui vous ont été données lors de l'entretien. S'il y a d'autres préoccupations ou problèmes avec le retour de vos documents ou s'il s'est écoulé plus de 5 jours ouvrables depuis la délivrance de votre visa et qu'un numéro d'expédition par messagerie n'est toujours pas disponible, veuillez suivre les instructions pour les problèmes de livraison de documents sur le "Contact Nous » de ce site Web.

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